Léxico


- Programa de fidelidade :

Procedimentos de fidelização de clientes assentes no princípio "Win-Win": quanto mais um passageiro viajar a bordo da companhia, mais atenções exclusivas terá.

 

- Milha:

Unidade de medida correspondente à distância aérea percorrida entre o aeroporto de partida e o aeroporto de chegada. 1 Milha = 1.609 metros.

 

- Milha Status :

Uma Milha é considerada "Status" quando contribui para subir de nível de cartão, permitindo simultaneamente obter prémios.

 

- Milha Bónus :

Uma Milha "Bónus" não permite subir de nível de cartão, mas contribui para a obtenção de prémios.

 

- Bónus :

Recompensa relativa a determinados critérios definidos pela companhia aérea. O Azur Plus propõe, designadamente, bónus de classe e bónus de cartão, proporcionais à importância da classe de reserva realmente paga pelo passageiro e ao nível do cartão em questão. É oferecido um bónus de boas-vindas assim que se torna membro do programa Azur Plus, sendo propostos outros bónus excepcionais ao longo de todo o ano.

 

- Prémio :

Recompensa oferecida aos membros. O Azur Plus tem 3 tipos de prémios: bilhetes-prémio, franquia de bagagem extra e upgrades.